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skinstore客服

职位名称：

skinstore客服

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

人

发布日期：

2015/5/14

截止日期：

2018/4/14 9:25:00

薪金待遇：

面议

工作地区：

杭州杭州

学历要求：专科	工作年限：
年龄要求：岁-岁	性别要求：不限
现所在地要求：不限

具体要求：

skinstore中国客服
岗位职责：
1、利用在线聊天工具，为美国skinstore中国用户提供在线咨询服务；
2、负责美国skinstore中国客户的售后查询、退货、投诉等问题；
3、负责老顾客关系维护，并定期做好老客回访；
岗位要求：
1、英语六级或以上；
2、有一定英文阅读能力，能为中国用户翻译skinstore网页内容；
3、工作认真细致，有耐心，抗压能力强；
4、熟练使用电脑，打字速度快。
美国skinstore介绍
SkinStore是全球知名的化妆品电子商务购物平台，是中国用户使用最频繁的化妆品海淘网站。SkinStore网站1997创立于美国加州，是美国Salu Beauty旗下独资子公司，全球营业额300亿美元。
网站销售超过200个品牌5000多个知名产品，包括护肤品、香水、彩妆、护发用品与美容器具等。
skinstore客服工作介绍
支付宝在4月23日宣布和skinstore达成战略合作，之后中国用户从skinstore购物，可以采用支付宝付款方式，并通过菜鸟物流直发中国。由于采用该模式，skinstore中国区业务预计会提升10倍。为了更好地服务中国用户，skinstore委托中国合作伙伴-杭州凡之美，为skinstore官网招募客服和售后人员。

浙B2-20110019-42